Никита Комишан Full-Stack Developer · Software Engineer
Открыт к новым проектам
Беру продукт целиком: архитектура и данные, бэкенд, интерфейс, интеграции с внешними сервисами, деплой, мониторинг и поддержка после запуска — один ответственный инженер на весь цикл.
В продакшене Флагманский проект — CRM-платформа для агентства аренды, разработана в одиночку
01Для бизнеса
Беру задачи, где нужно связать процессы, данные и внешние сервисы в одну надёжную систему — и довести её до продакшена, а не до презентации.
ПроблемаЗаявки теряются между чатами, звонками и таблицами.
Собираю CRM под ваши процессы: единая база клиентов, воронки, сделки, задачи, роли и полная история по каждому клиенту.
ПроблемаТелефония, мессенджеры, площадки и оплата живут отдельно.
Подключаю облачную АТС, мессенджеры и площадки, эквайринг, электронную подпись и внешние API — данные начинают ходить между системами сами.
ПроблемаСотрудники вручную переносят данные и собирают отчёты.
Автоматизирую сбор данных, документы, уведомления и отчёты. Фоновые задачи — с повторами при сбоях и журналом.
ПроблемаХочется ИИ, но не чат-бота «для галочки».
Встраиваю LLM туда, где он экономит время: расшифровка и разбор звонков, ответы в чатах, сводки, генерация текстов — с журналом и контролем.
ПроблемаНужен сервис, который будет работать и расти.
Проектирую архитектуру и схему данных, пишу бэкенд и интерфейс, настраиваю деплой и мониторинг. При необходимости — мультиарендность и биллинг.
ПроблемаСистема уже есть, но тормозит, падает или её страшно трогать.
Разбираюсь в чужом коде, исправляю, переношу на новую базу или сервер, добавляю тесты и мониторинг.
02Кейс · CRM / SaaS-платформа
Спроектировал и разработал в одиночку систему, которая ведёт весь путь сделки: от объявления до оплаты. Объявления, звонки, переписки, сделки, договоры и онлайн-оплата проходят в одном окне, а не в пяти разных сервисах.
Объявления собираются из нескольких источников, звонки разбирает ИИ, чаты с площадок и мессенджеров приходят в одну переписку, договоры подписываются электронной подписью. Платформа мультиарендная: на одной кодовой базе работают изолированные сайты партнёров под их брендом, у каждого свой биллинг.
Шесть этапов, которые обычно живут в разных инструментах, — в одной системе. Выберите этап, чтобы увидеть, что происходит внутри.
Этап 01 из 06 В продакшене
Объявления автоматически собираются из нескольких источников недвижимости. Дубли между источниками отсекаются по телефону и адресу. Система отличает собственника от агента, снимает водяные знаки с фото, после чего объявление проходит модерацию и публикуется в каналы и на площадки.
Связиисточники → дедупликация → модерация → каналы и площадки
Этап 02 из 06 В продакшене
Сообщения с площадок объявлений, из мессенджеров и форм сайта попадают в единый inbox. AI-ассистент отвечает на типовые вопросы. Если клиент пишет несколько сообщений подряд, ассистент дожидается паузы и отвечает один раз.
Связиплощадки + мессенджеры + сайт → единый inbox → карточка клиента
Этап 03 из 06 В продакшене
Система интегрирована с облачной АТС. Звонок в реальном времени появляется у нужного агента, клиент создаётся или находится автоматически, запись разговора сохраняется. Скрипты разговора можно собирать визуально в виде графа.
Связиоблачная АТС → WebSocket → карточка клиента → запись разговора
Этап 04 из 06 В продакшене
Запись расшифровывается в текст, AI-тренер разбирает разговор и даёт агенту обратную связь. Конвейер работает в фоне с повторами при сбоях.
Связизапись → расшифровка → LLM-разбор → обратная связь агенту
Этап 05 из 06 В продакшене
Воронки продаж и объявлений. По сделке видны тариф, комиссия, бонусы и штрафы, по клиенту ведётся полная история изменений. От сделок считаются зарплаты, цели и мотивация агентов (включая геймификацию).
Связиворонка → сделка → комиссии и бонусы → зарплаты и цели агентов
Этап 06 из 06 В продакшене
Договор формируется из шаблона и подписывается электронной подписью онлайн, в том числе несколькими сторонами. Оплата проходит через интернет-эквайринг, чек передаётся платёжному провайдеру.
Связишаблон → электронная подпись сторон → эквайринг → чек через провайдера
В центре — ядро из трёх слоёв: вход запросов, бизнес-логика и данные. Нажмите на узел — подсветится слой, с которым он говорит. Между узлами можно переходить стрелками на клавиатуре.
Ядро CRM
Backend / APIслой «API»
Узел 01 / 12
Все запросы — с сайта, от ботов и внешних сервисов — проходят через один вход.
FastAPI на нескольких воркерах, ≈160 модулей API. Один воркер выбирается лидером: он применяет миграции и запускает фоновые задачи. Порядок middleware продуман: request-id, отчёты об ошибках, выбор арендатора, защита, динамический CORS.
Связано с
Узел 02 / 12
Клиенты, объекты, сделки и история хранятся в одной базе, отдельно у каждого партнёра.
PostgreSQL: 150 миграций Alembic, ≈280+ таблиц. Отдельная схема на каждого арендатора. Redis для кэша и realtime.
Связано с
Узел 03 / 12
Партнёр получает свой сайт на той же платформе, и его данные не смешиваются с чужими.
Партнёрские сайты на той же платформе с полной изоляцией данных, файлов, логинов, чатов, ключей и звонков. Новый сайт разворачивается автоматически, у каждого свой тариф.
Связано с
Узел 04 / 12
Клиент платит онлайн, чек уходит через банк. У партнёрских сайтов — свои тарифы.
Слой провайдеров эквайринга: несколько платёжных систем за единым интерфейсом, подпись запросов, проверка webhook, чеки через эквайринг. Отдельно работает SaaS-биллинг партнёрских сайтов (тарифы, оплата, блокировка при неоплате).
Связано с
Узел 05 / 12
Договор собирается из шаблона и подписывается электронно всеми сторонами.
Шаблоны договоров, PDF, распознавание документов (OCR), электронная подпись у двух провайдеров, мультисторонняя подпись.
Связано с
Узел 06 / 12
Карточка клиента, воронка и сделка с комиссией — в одном месте, с полной историей.
Карточки клиентов с историей, воронки, сделки с комиссиями и выплатами, подборки объектов с публичными ссылками, личный кабинет клиента.
Связано с
Узел 07 / 12
Звонок из облачной АТС сразу попадает в карточку: запись, статус и задача перезвонить.
Интеграция с облачной АТС: события звонков в реальном времени по WebSocket, записи разговоров, перезвоны через стадии воронки.
Связано с
Узел 08 / 12
Переписки из мессенджеров и с площадок собираются в одну ленту.
Telegram-, VK- и MAX-боты, чаты крупных площадок недвижимости, агрегатор мессенджеров, поддержка и почта. Всё в одном inbox.
Связано с
Узел 09 / 12
Расшифровка звонка, черновик ответа и сводка работают внутри карточки, а не отдельным чатом.
Расшифровка звонков, AI-тренер для агентов, автоответы в чатах, генерация описаний и страниц, виртуальный стейджинг фото, AI-сводки по финансам и эффективности. Плюс коннектор для ChatGPT по протоколу MCP.
Связано с
Узел 10 / 12
Видно, кто из агентов что закрыл, откуда приходят заявки и как идут деньги.
Отчёты по агентам, финансам и источникам заявок, ежедневные AI-сводки, продуктовая аналитика и отслеживание ошибок.
Связано с
Узел 11 / 12
Площадки, телефония, оплата и подпись подключены к CRM и обмениваются данными сами.
Источники объявлений, площадки недвижимости, облачная АТС, мессенджеры, эквайринг, электронная подпись, справочные сервисы по адресам и компаниям, LLM-провайдеры, push-уведомления, карты.
Связано с
Узел 12 / 12
Обновление выкатывается одной командой, а сбои видно в мониторинге и в Telegram.
Деплой одной командой со smoke-проверкой. Мониторинг: Prometheus, Grafana, Loki, алерты в Telegram, uptime-мониторинг, heartbeat фоновых задач. Android-приложение на Capacitor.
Связано с
Что внутри на уровне архитектуры — для тех, кто оценивает техническую глубину.
01PostgreSQL · multi-tenant
У каждого арендатора своя схема. Нужная выбирается на каждый запрос через контекст и search_path в общем пуле соединений, имя схемы строго валидируется. Та же изоляция применяется к файлам, кэшу, realtime-каналам и AI-коннектору.
запрос → контекст арендатора → search_path → общий пул
02процессы · блокировка
API работает на нескольких процессах, но миграции и фоновые задачи должны выполняться ровно один раз. Лидер выбирается через файловую блокировку: он обновляет схемы всех арендаторов до приёма трафика и запускает планировщики. Realtime и webhook-боты при этом работают на каждом процессе.
N воркеров → файловая блокировка → лидер: миграции + планировщики
03Redis pub/sub · WebSocket
Событие о звонке может возникнуть в любом процессе, а сокет пользователя открыт в другом. События рассылаются через Redis pub/sub, и каждый процесс доставляет их только своим подключениям нужного арендатора. Если Redis недоступен, доставка идёт локально. Сессии WebSocket проверяются так же строго, как HTTP.
событие (процесс A) → Redis pub/sub → процесс B → сокет арендатора
04миграция БД
Сначала инвентаризация: каждая таблица, индекс и файл с запросами. Затем перенос на нативный SQL. Создавать таблицы «на лету» в коде запрещено, схемой владеют только миграции. После переноса автоматический прогон по всем эндпоинтам с разными уровнями прав.
инвентаризация → нативный SQL → только миграции → прогон всех эндпоинтов
05данные · дедупликация
Одна квартира приходит из нескольких источников с разным текстом. Кандидаты в дубли отбираются узко: по телефону или по улице и номеру дома с точными границами (дом 51 ≠ 251). Потом сравниваются ключи «адрес + площадь/этаж + цена».
телефон | улица + дом (51 ≠ 251) → адрес + площадь/этаж + цена
06AI · фоновые задачи
Запись → расшифровка (цепочка провайдеров с переключением) → разбор LLM → обратная связь агенту. Задачи выполняются в фоне для всех арендаторов, зависшие сбрасываются, сбойные повторяются.
запись → расшифровка (fallback) → LLM → фидбек · retry
07RBAC · аудит
Права роли плюс индивидуальные разрешения и запреты для конкретного сотрудника. Менять собственные права нельзя, каждое изменение попадает в журнал с состоянием «было/стало».
роль + разрешения/запреты сотрудника → журнал «было/стало»
08MCP · безопасность
Арендатор определяется только по авторизованному подключению. Попытки передать «чужую» схему в аргументах вырезаются, каждый вызов журналируется. В инструкциях модели прописан запрет выдумывать цифры.
подключение → арендатор → фильтр аргументов → журнал вызовов
Технические показатели по исходному коду проекта. Знак «≈» означает оценку, а не точный подсчёт.
Внешние сервисы, с которыми работает платформа, по категориям.
Avito · ЦИАН · Домклик
Несколько агрегаторов и парсеров
Облачная АТС
Telegram · VK · MAX · агрегатор мессенджеров
T-Bank · ЮKassa и другие
Два провайдера
GigaChat · собственный AI-шлюз (Neuronex) · Whisper-совместимая расшифровка · ChatGPT (MCP)
DaData · карты · push-уведомления (Web Push, FCM) · SMS
Sentry · PostHog · Prometheus · Grafana · Loki
Могу показать архитектуру и рассказать о решениях на созвоне — и прикинуть, как это ляжет на ваши процессы.
03Проекты
Собственные продукты и клиентские системы: ИИ-сервисы, Telegram-инструменты, мониторинг, маркетплейсы и сайты. Ниже — какие системы я разрабатываю и где это можно посмотреть.
Один API и один баланс для многих моделей
Доступ к GPT, Claude, Qwen, DeepSeek и другим моделям через веб-чат со стримингом или OpenAI-совместимый API для своих продуктов. Ключи со статистикой по каждому, учёт расхода по токенам. Используется как AI-шлюз в CRM-кейсе.
Задачи из рабочей переписки в Telegram
Бот читает рабочие чаты и превращает переписку в задачи с контекстом: несколько сообщений одного человека — один запрос, уточнение через пару часов обновляет ту же задачу вместо дубля. Скриншоты и голосовые прикрепляются к задаче, AI предлагает изменения — решает человек. Канбан, роли и MCP-доступ для AI-агентов.
Мониторинг игровых серверов в реальном времени
Опрос серверов по игровым протоколам (27+ игр — Rust, Minecraft, CS2 и другие), сбор статистики онлайна, публичное REST API и система продвижения серверов. Веб-часть на Laravel, опрос серверов — отдельный воркер на Python. Совместный проект с Яном Чесалиным (Twenix).
Все переписки — в одном интерфейсе
Единый слой между мессенджерами: диалоги в одном веб-интерфейсе и через API, каждый канал подключается как отдельная интеграция. Сейчас работает подключение личного Telegram-аккаунта; MAX и WhatsApp в разработке.
Публичного адреса пока нет
Мультиарендная CRM: объявления, звонки, AI, сделки, договоры, оплата, white-label.
Python · FastAPI · PostgreSQL · React
КейсСайт агентства, Telegram-бот и связка с CRM.
React · Python · Telegram API
СданОптимизация существующей CRM, исправление ошибок, настройка отказоустойчивого хостинга.
PHP · настройка серверов
СданФриланс-биржа: задания и отклики, чат на WebSocket, push-уведомления, безопасная сделка через ЮKassa.
Laravel · MySQL · Redis · WebSocket
СданКнижная платформа: главы и подписки, автоматические аудиокниги через Yandex TTS, оплата через ЮKassa.
Laravel · MySQL · Redis · TTS
СданTelegram-бот поиска тиммейтов: свайп-матчинг и привязка Steam.
Python · aiogram · SQLAlchemy
БотСайт кадрового агентства для фармы, биотеха и клиник.
HTML · CSS · JavaScript
СайтКаталог цветочного салона: витрина букетов, доставка, бонусы.
HTML · CSS · JavaScript
Сайт04Сотрудничество
Понятные этапы и видимый результат на каждом шаге. Можно начать с небольшого первого этапа, чтобы проверить, как нам работается вместе.
01
Созвон или переписка: процессы, текущие инструменты, ограничения и что считать результатом.
02
Предлагаю архитектуру и состав работ, разбиваю на этапы и оцениваю каждый.
03
Показываю рабочие версии по ходу, а не в конце. Приоритеты можно менять, когда система начинает работать с реальными данными.
04
Деплой, перенос данных, мониторинг ошибок и доступности, проверка на реальных сценариях.
05
Исправления, доработки, новые интеграции и развитие системы по мере роста бизнеса.
Архитектура, бэкенд, интерфейс и инфраструктура — в одних руках, без потерь на стыках между подрядчиками.
Регулярные демо и понятный статус: что готово, что в работе, какие решения нужны от вас.
Продуманная схема данных, миграции, тесты на критичных участках, логи и мониторинг — чтобы систему было легко развивать.
Сложные веб-приложения, CRM и внутренние системы, интеграции с внешними сервисами, автоматизация процессов, ИИ-функции, доработка существующего проекта. Сайты и каталоги тоже делаю.
Зависит от объёма и количества интеграций. Фиксированного прайса нет: после разбора задачи даю оценку по этапам.
Да. Начинаю с разбора кода и инфраструктуры, затем предлагаю план: что исправить сразу, что переписать, что оставить как есть.
Могу вести проект целиком — от архитектуры до поддержки — или подключиться к вашей команде на конкретную часть: бэкенд, интеграции, инфраструктуру.
05Технологии
То, на чём построены проекты выше. Инструменты подбираю под задачу и под то, кто будет поддерживать систему дальше.
06Контакты
Опишите, что нужно сделать, — отвечу с вопросами или предложу, с чего начать. Подойдёт и идея, и готовое ТЗ, и система, которую нужно доработать.
Чтобы сразу перейти к сути, можно скопировать шаблон и заполнить его:
Здравствуйте! Хочу обсудить задачу. Чем занимается компания: … Что сейчас неудобно / что хотим получить: … Какими сервисами уже пользуемся (CRM, телефония, мессенджеры, оплата): … Желаемые сроки и бюджет, если есть: …